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植物园周末科普志愿者闪亮登场

信息来源: 厦门市园林植物园 发布时间:2011-08-09 16:46:00

    经过三个月的筹备,厦门市园林植物园第一批向社会招募的科普志愿者在8月6日(周六)正式与游客见面了。经过一系列的岗前培训,志愿者们对今天的正式上岗有较为充分的准备,通过今天的实践,收获不少,感想颇多,同时也累积了一些经验。比如在志愿服务过程中如何积极主动的向游客进行义务讲解;对于有带小朋友的游客该如何以更简单的语言进行讲解沟通;讲解的路线安排如何因游客的不同而有所侧重等等,这些问题在没有实际上岗之前大家都没有体会,在实际讲解中遇到这些情况后,志愿者们不断总结、分析、交流,不断地累积讲解经验与讲解技巧,进一步提高志愿者的服务水平。从回馈的《志愿者满意度调查表》来看,游客对科普志愿者十分欢迎,志愿者的服务受到游客的一致好评。

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科普馆内的讲解

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游客正在填写调查表

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百花厅